收银开单、开始营业/结束营业与钱箱、销售记录与退款

开始营业（开店）

1. 打开 收银，顶部状态显示 未开始营业。
2. 点击 开始营业，点清钱箱里的现金，填入 开班备用金。
3. 确认。结束营业时会用这笔备用金核对现金销售。店主、店长和收银员都可以开始营业，普通员工不行。
4. 也可以在 营业 / 钱箱 页面操作。如果开启了 收现金必须先开始营业（在 设置 → 储值与奖励），必须先开始营业才能收现金。

开单收款

1. 在 收银 点选服务或产品（或 新建销售），点 添加顾客 选择顾客。
2. 点击单上的项目可以修改员工、价格、数量、单项折扣 或备注；整单折扣用 折扣。超过收银员上限的折扣需要店长输入 PIN 或审批。
3. 点击收款按钮，选择付款方式：现金、刷卡机、银行转账、线上银行卡 或 储值支付，可以分开多种方式付款。
4. 挂单 可暂存订单，之后在 挂单 找回。

结束营业（关店）

1. 在 收银 或 营业 / 钱箱 点击 结束营业。
2. 画面会显示 钱箱应有现金。点清钱箱，填写 实点现金。
3. 如有 差额，必须填写备注。点 确认结束营业 确认。
4. 白天找零补充或零用钱可用 存入现金 / 取出现金 记录。关店后到 日结 核对并锁定当天。

销售记录、收据、退款与审批

1. 销售记录 显示某一天已付款的销售。点 收据 可打印、下载 PDF、用 WhatsApp 或邮件发送。
2. 点 退款，选择金额、退款方式和原因。店长/店主用 立即退款；收银员用 提交经理审批。
3. 店长在 审批 处理退款和折扣申请：批准 或 拒绝。