帮助中心
Senvia POS 各项功能的分步操作指南。
方案、扩展功能与账单
两个方案 · 切换方案 · 三项扩展功能（适用于基础版）
AI 助手：连接您自己的 AI 密钥
AI 助手能做什么 · 连接自己的 AI 密钥 · 费用与订阅
预约日历与预约管理
新建预约 · 处理预约 · 爽约费与员工视图
门店（分店）、营业时间与税
修改营业时间 · 新增门店（分店） · 店铺资料与税
从旧收银系统导入顾客（CSV / Excel）
开始前：从旧系统导出 · 导入步骤 · 导入之后
顾客：列表、档案、标签、备注、照片
添加或查找顾客 · 顾客档案 · 标签、备注和照片
费用：租金、水电和日常开支
记录费用 · 定期费用 · 更正
库存：库存量、收货、盘点、耗材配方
开始管理库存 · 调整、报损或调拨 · 盘点与服务耗材配方
共用收银平板（Kiosk）与 Android / iPad App
把平板设为共用收银机 · 平板 App（Android / iPad） · 本设备设置（App）
官网会员中心（顾客登录、PIN 密码）
开启会员中心 · 登录方式：手机号 + 6 位 PIN · 帮顾客重设 PIN
会员等级与积分设置
创建会员等级 · 积分规则 · 等级权益、生日礼与兑换
网上预约与订金
开启网上预约 · 网上订金 · 处理网上预约
网上商城与网上订单
开通商城 · 选择上架产品 · 处理网上订单
套餐卡与储值（充值）
新建套餐 · 收银时卖套餐和耗卡 · 储值与充值
工资与提成方案
设置提成 · 底薪 · 每月算工资
积分、优惠券与优惠码（会员管理中心）
按套餐、储值、积分或优惠券查找顾客 · 发放优惠券或优惠码 · 顾客积分
收银开单、开始营业/结束营业与钱箱、销售记录与退款
开始营业（开店） · 开单收款 · 结束营业（关店）
供应商、采购单、供应商发票与应付账款
添加供应商 · 下单与收货 · 供应商发票与付款
概览、报表与日结
概览（首页） · 报表 · 日结
服务项目与产品：价格、规格、分类
添加服务 · 规格（选项）与级别加价 · 产品（零售）
找功能：侧边栏分组与快速搜索
功能在哪里 · 折叠分组与搜索
注册账户与开店设置向导
创建店铺账户 · 开店设置向导（7 步） · 小提示
员工打卡 Kiosk、打卡设备、考勤报表与员工登录
· 所有员工在前台平板打卡 · 只能打卡的设备（无收银、无顾客资料）
连接 Stripe：刷卡与网上付款
连接 Stripe 账户 · 刷卡收款 · 手续费与到账
顾客订阅（每月自动扣款）
新建订阅计划 · 销售与管理订阅 · 更改方案（升级 / 降级）
团队：添加员工、权限角色、级别
添加员工 · 各权限可以做什么 · 员工级别与业绩角色
官网编辑：模板、页面、发布、版本、域名
选择模板和颜色 · 编辑页面、菜单和照片 · 中英文内容
连接 WhatsApp、预约通知与群发消息
邮件与 WhatsApp：使用哪个渠道 · 连接 WhatsApp（一键） · 预约通知与提醒
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