开启会员中心
属于官网加购模块,仅店主。
- 打开 线上 → 官网与在线预约 → 会员中心。
- 开启 开放会员中心(官网顶部显示“登录 / 会员中心”),官网顶部会出现“登录 / 会员中心”链接。
- 在 页面 选择顾客可以看到的页面(消费记录、套餐、储值、积分与优惠券、预约、网上订单、相册、个人资料)。
- 选择 允许新顾客自行注册(手机/邮箱验证;老顾客自动关联,不会重复建档)、顾客可自行用积分兑换优惠券、顾客可在线取消预约(遵守预约规则的截止时间) 和 顾客可在线改期(遵守截止时间) 等选项,点 保存。
登录方式:手机号 + 6 位 PIN
- 会员用手机号和 6 位 PIN 登录和注册,无需选择其他登录方式。
- 忘记 PIN? 如果店铺已连接 WhatsApp,顾客会收到 WhatsApp 验证码并设置新 PIN;未连接时,官网显示“请联系店家重设密码”及店铺电话 / WhatsApp 链接——请按下方步骤帮顾客重设。
- 注册时顾客可勾选 接收预约确认与提醒(默认勾选)和 接收优惠资讯 (可选)。只有店家设置好 WhatsApp 或邮件后才会发送消息。
- 顾客会按手机号关联到已有顾客档案,不会重复建档。
帮顾客重设 PIN
- 打开 顾客 → 该顾客 → 概览 → 官网会员密码 (PIN)。
- 输入顾客想要的新 PIN,或留空生成临时 PIN(只显示一次),然后点 重设密码。这也会解除输错多次后的锁定。
- 如果已连接 WhatsApp,顾客也可以在官网点“忘记 PIN?”自己重设。