在按摩店和足疗店，技师的收入通常由好几部分组成：每做一钟拿固定金额，客人点钟时多一点，加购项目另有提成，有时还有底薪。每一部分都不复杂，麻烦在于没人把它们怎么组合写清楚，结果柜台、技师和老板各记各的规则。
本文介绍按摩和足疗技师常见的计酬方式，并逐一演示算法。文中所有数字都是为了演示算法而虚构的 RM 整数示例，并不代表建议标准。实际金额要根据你的价格、地点、底薪以及适用于员工的法律来定。
两种基本模式：按钟固定金额，或按比例
按钟固定金额
很多按摩和足疗店按技师完成的钟数，每钟付固定金额，不同项目或时长金额不同。
示例：某店 60 分钟足疗每钟付 RM 12，90 分钟全身按摩每钟付 RM 25。某技师本月做了 110 钟足疗、30 钟全身按摩。
- 足疗 = 110 × RM 12 = RM 1,320
- 全身按摩 = 30 × RM 25 = RM 750
- 钟数收入合计 = RM 2,070
按钟固定金额最容易理解：技师自己数钟就知道赚了多少。缺点是它不跟着价格走。涨价、做促销或给会员折扣时，技师拿的钱不变，差额全部由店家承担（或享有）。
按服务金额的比例
有些店按客人实际支付的服务金额抽成，一般是扣除折扣后、不含税。
示例：某技师按实收服务业绩的 35% 计提成。本月她做的服务标价合计 RM 7,000，顾客共享受折扣 RM 400。
- 实收服务业绩 = RM 7,000 − RM 400 = RM 6,600
- 提成 = RM 6,600 × 35% = RM 2,310
按比例会随价格变动，折扣也由店家和技师共同承担。不过技师较难凭记忆核对，所以更需要让他们能看到自己的数字。
怎么选？
菜单简单稳定、散客多的店（尤其是足疗店）适合按钟固定金额；价格跨度大（从 RM 50 的足疗到 RM 300 的水疗套餐）或经常做促销的店，比较适合按比例。也有店两者并用：标准项目按钟付固定金额，高端护理和零售按比例。
点钟（指定）
客人指名要某位技师时，很多店会奖励这位技师，因为回头客对生意有利。
常见做法有两种：
- 店家付点钟奖金，例如每个点钟多付 RM 3。
- 向客人收点钟费（例如 RM 5），全部或部分给技师。
示例（奖金）：某技师本月做了 140 钟，其中 25 钟是点钟，点钟奖金每钟 RM 3。
- 点钟奖金 = 25 × RM 3 = RM 75
还要决定点钟会不会影响这位技师在轮钟里的位置。很多店规定不影响，以免熟客多的技师又多分到散客。无论怎么定，都要写下来。
加钟与加购项目
加钟是服务过程中客人加买的时间，例如加 30 分钟。把它作为账单上单独的一项，设自己的提成，技师多做的时间才有报酬，报表也能看出加钟卖了多少。
热石、药包、去角质或加长的肩颈按摩等加购项目，通常也各有一笔小额固定提成。
示例：某技师本月卖出 20 次加钟 30 分钟（每次付 RM 6）和 15 次热石加购（每次付 RM 5）。
- 加钟 = 20 × RM 6 = RM 120
- 热石加购 = 15 × RM 5 = RM 75
- 合计 = RM 195
疗程卡与储值卡
在马来西亚的按摩和足疗行业，预付疗程卡和储值卡很常见。原则很简单：服务提成在做完那一钟时才算，而不是卖卡时，除非你的制度另有规定。
示例（疗程卡）：客人以 RM 450 买 10 次足疗（原价每次 RM 50），技师每钟固定拿 RM 12。
- 按钟固定金额：每做一次疗程卡的足疗，技师拿 RM 12，和普通客人一样。做满 10 次共 RM 120。
- 按比例（假设 35%）：要用折后的每次价值计算：RM 450 ÷ 10 = RM 45，所以每次 RM 45 × 35% = RM 15.75。不要按原价 RM 50 算，否则就是对店里根本没收到的钱发提成。
有些店还会给卖出疗程卡的人一小笔销售提成（例如 RM 450 的 3% = RM 13.50），另外再给每次做服务的技师服务提成。
储值卡充值本身是预收款，不是营业额；储值被用来支付服务时，才产生服务提成。疗程提成时机的更多细节，可以看我们的发型师提成指南。
四手按摩与合做
两位技师同时为一位客人服务时，事先定好怎么分。最简单的是这一钟的提成五五分；如果一位技师做得多，就用固定比例，例如六四分。
示例：一次四手按摩提成合计 RM 40，五五分，每位技师各得 RM 20。
加班与工时
要算对的不只是提成。如果技师有底薪或时薪，工作时数（包括加班、休息日和公共假期上班）可能需要依法支付报酬。在马来西亚，相关规定取决于员工的情况和工作地点（例如半岛适用《1955 年雇佣法令》，沙巴和砂拉越另有法律），另外还有 EPF、SOCSO 等法定缴款。请向会计师或劳工局（JTKSM）确认，不要只依赖提成表格。
一个完整月份
以下是某位技师一个月的收入，使用上面的虚构标准。她另有底薪 RM 1,200。
- 底薪 = RM 1,200
- 足疗：110 × RM 12 = RM 1,320
- 全身按摩：30 × RM 25 = RM 750
- 点钟奖金：25 × RM 3 = RM 75
- 加钟：20 × RM 6 = RM 120
- 热石加购：15 × RM 5 = RM 75
- 扣除法定缴款前的总收入 = RM 3,540
这样逐项列出，技师可以用自己记的钟数核对每一行。这才是真正的目标：让大家信得过的工资。
提成制度清单
- 按钟固定金额、按比例还是混合，分别适用于哪些项目
- 按比例时是否以折后、不含税金额计算
- 点钟奖金或点钟费，以及是否影响轮钟
- 加钟和加购项目怎么算
- 疗程卡和储值消费何时产生提成、按什么价值算
- 合做时怎么分
- 退款和返工怎么处理
- 底薪、工时和加班，并对照适用的法律
- 什么时候算工资，技师如何核对自己的数字
Senvia POS 怎么处理
Senvia POS 根据你设定的规则，从已付款的销售自动计算提成。截至撰写本文时，它可以：
- 按比例或每项固定金额。 每条规则的提成可以是该项金额（扣除折扣、不含税）的百分比，也可以是每项固定金额；按钟固定金额，就是在该项目上设一条固定金额规则。
- 按项目类型、项目、分类、角色和员工级别设置规则。 项目类型包括服务、零售、套餐销售、套餐耗卡、储值充值和订阅。规则越具体越优先（项目 > 分类 > 角色 > 级别），所以可以先设通用标准，再为某个项目或资深技师单独设置。
- 套餐耗卡有自己的规则类型；如果没有设置，耗卡会沿用服务规则。每个套餐也有自己的提成设置。
- 开单时分配业绩。 一个项目可以按角色和比例分给多位员工（合计 100%），例如四手按摩。
- 阶梯提成适用于比例规则，可按全额或分段累进计算。
- 每月算工资：底薪、时薪（时薪 × 填写的工时）、提成，以及奖金或扣款调整（必须填写原因）。店长审核，店主批准并锁定，结果可以导出。EPF、SOCSO、PCB 等法定扣款不在算薪中计算。
有两点值得说明。截至撰写本文时，系统没有单独的"点钟"标记，也没有轮钟队列：如果向客人收点钟费，可以把它作为账单上的一个独立项目，设一条固定金额规则；如果不收费只发奖金，就在工资期里用调整项加上。另外，加班不会自动计算：时薪制请填写工时，或把加班费作为调整项加入。
更多内容请看工资与提成帮助页和按摩与足疗行业页，或阅读马来西亚按摩、足疗与推拿店如何选择收银系统。自动算薪在基础版是扩展功能，全功能版已包含；最新详情请以价格页为准（价格以撰写时为准，之后可能调整）。